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GESTIONNAIRE FLUX SAV (H/F)

5 octobre 2026

🚨 Gestionnaire Flux SAV H/F– Intérim 📍 Lieu : Cenon-sur-vienne (86530) 📅 Type de contrat : Intérim ⏱️ Horaires :08H30 - 17H00 avec une heuse de pause déjeuner ( Temps de travail de base / jour : 7.50H 37H30 min travail hebdomadaire ( Horaires variables ) ( plages obligatoires (8H45-11H30 / 14H00-16H00) 💰 Rémunération :30-32k annuel 📆 Démarrage : Dès que possible Durée : 6 mois avec un premier contrat d’1 mois 🎯 Vos missions : Dans le cadre du développement de l’activité de notre client, nous recherchons un(e) Gestionnaire Flux SAV H/F. 'Traitement de commandes clients : * Réceptionner, analyser et saisir les commandes dans SAP * Editer et envoyer les accusés de réception aux clients, confirmer les délais * Informer le client de l'état d'avancement de ses commandes pour le SAV pièces fabriquées et Cross-company, inter-company * En ce qui concerne le SAV pièces achetées, être l'interlocuteur en cas de problème * Assurer la relation et le suivi avec les prestataires logistiques et transitaires transports * S'assurer de la mise à jour du tarif des composants concernés * Facturer, gérer les avoirs, les litiges * A la demande du responsable créer, gérer, respecter et faire évoluer les procédures concernées * Suivre les commandes SAV, Cross-company, inter-compagnie en relation avec : * Pour les pièces achetées : Les techniciens approvisionnement * Pour les pièces fabriquées : les REAP * Fournir et suivre les différents indicateurs concernés Lancement des approvisionnements et ordonnancement des Ordres de fabrication : * Pour les composants concernés par un ordre de fabrication interne sans lissage : communiquer les besoins clients vers le technicien ordonnancement "planner" pour planification des ordres de production * Pour les composants concernés par lissage de production (PDP) et en liaison avec les techniciens ordonnancement concernés : * Gérer le prévisionnel client * Charger le plan prévisionnel associé dans le système d'information avec un PDP ajusté par l'ordonnancement central * S'assurer de la disponibilité des composants auprès des gestionnaires approvisionnement pour la réalisation d'OFs hors chariot Pilotage des flux de production : * Proposer et mettre en œuvre des solutions permettant d'améliorer nos délais clients * Analyser les évolutions des commandes et mettre en place les actions nécessaires * Solliciter, si nécessaire, les différents acteurs (production, ordonnancement, approvisionnement) pour faire évoluer le plan de production * Communiquer, à fréquence régulière, aux différents acteurs (production, ordonnancement, approvisionnement) des KPIs et actions en-cours * Alerter son manager et les chefs d'équipe sur les retards clients * S'assurer de la fiabilité du WIP (work in progress) d'OFs finis hors chariot * Participer au comité EC concept des pièces fabiquées pour le SAV, Cross compny et intercompagnie * Être référent pour le site sur le processus d'expédition de pièces. Responsabilités : * Garantir la livraison des composants pour les autres usines du groupe afin d'assurer leur production * Responsable de la livraison des composants afin d'assurer le bon fonctionnement du service après vente * Contribuer activement à l'amélioration de la performance globale de l'entreprise * Respecter et appliquer les standards Qualité, Sécurité, Environnement, Energie

Cenon-sur-VienneIntérim6 moisEn présentiel30–32 k € brut/an

AGENT QHSE H/F

5 octobre 2026

OPTINERIS Montluçon recherche pour l’un de ses clients basé à SOUMANS un agent QHSE H/F. Liste des tâches : EHS 50 % SUPPORT OPERATIONNEL •Contribuer et veiller à la mise en œuvre de la politique du Groupe en matière de Santé, de Sécurité et d’ Environnement •Accompagner de façon collaborative et pédagogique les différents interlocuteurs •Contribuer à la qualité des rituels de management de l’entreprise •Traiter les remontées terrain et animer des groupes de travail si nécessaire dans l’optique d’identifier les solutions ensemble •Maîtriser la gestion des accidents/investigations et piloter les analyses de causes COACHING ET DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES •Accompagner les managers sur le pilotage des analyses de risque et plans d’actions associés •En lien avec le management de chaque site, garantir l’exploitation de la carrière en conformité avec nos arrêtés préfectoraux, et nos engagements environnementaux •Animer des sensibilisations sur l'ensemble des thématiques selon un calendrier annuel préétabli •Organiser et animer les formations sécurité des nouveaux embauchés sur le site •S’efforcer à mettre du sens dans la mise en oeuvre des différents processus •Déployer et faire vivre une approche préventive de la gestion des risques CONDUITE DU CHANGEMENT •Mener des projets à impact SSE •Contribuer aux évaluations d’impacts santé sécurité environnement dans le cadre de la conduite du changement •Réaliser des audits internes, communiquer sur les écarts identifiés et actions correctives •Animé par les enjeux de transformation, être leader dans la définition du niveau d’exigence et l'appropriation des sujets SSE par les équipes opérationnelles CONFORMITÉ RÉGLEMENTAIRE ET SYSTÈME DE MANAGEMENT •Garant de la conformité réglementaire des sites et responsable de la mise à jour des documents associés •Formations obligatoires et réglementaires : Etre garant de la conformité •Préparer et animer les réunions du CSSCT •Piloter les indicateurs SSE du site et réaliser les reportings en fonction des besoins et des attentes de la Direction et/ou de la Business Unit •Mettre en oeuvre le système de management ISO de la division Laboratoire 30% •Échantillonnage, préparation, analyse, reporting et archivage •Préparation d'échantillons (opportunités, interlabos, tests support) et expéditions Spécifique 20% •Support déploiement ISO 14001 •Suivi des plans d'action, mise à jour des KPI, mise à jour du ROL, gestion Enablon

SoumansIntérimEn présentiel14,50 € brut/heure

Candidature spontanée

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