764 offres d'emploi à pourvoir

Technicien Helpdesk Informatique H/F

10 novembre 2026

Technicien Helpdesk Informatique H/F OPTINERIS recrute pour son client ! Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, notre client, spécialisé dans les services informatiques, recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk Informatique H/F pour renforcer son équipe support utilisateurs basée à Neuilly-sur-Seine (92). Vous êtes à l'aise avec l'environnement informatique et appréciez accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés techniques ? Ce poste est fait pour vous ! Conditions du poste * Lieu : Neuilly-sur-Seine (92). * Type de contrat : Intérim. * Dates de mission : Du 23 novembre au 12 décembre 2026. * Durée hebdomadaire : 35 heures. * Horaires : Amplitude de 9h à 19h (planning à confirmer). * Rémunération : Sur une base annuelle de 25 000 € brut. Vos missions Rattaché(e) à l'équipe Helpdesk, vous serez chargé(e) d'assurer l'assistance informatique auprès des utilisateurs et de garantir un traitement efficace de leurs demandes. À ce titre, vos principales missions seront : * Réceptionner les demandes et sollicitations des utilisateurs par téléphone et par e-mail. * Analyser les incidents informatiques signalés et apporter une solution adaptée dans votre périmètre de compétences. * Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1. * Enregistrer et assurer le suivi des incidents et demandes dans l'outil informatique dédié. * Qualifier les demandes et définir leur niveau de priorité. * Escalader les incidents nécessitant une intervention de niveau supérieur. * Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution et leur clôture administrative. * Veiller au respect des engagements de service et des délais de traitement.

Neuilly-sur-SeineIntérimEn présentiel25 k € brut/an

Candidature spontanée

Aucune offre ne vous correspond ? N’hésitez pas à déposer une candidature spontanée.

Charger mon CV