Notre recherche :
Vous êtes un expert des systèmes d’impression et souhaitez aujourd’hui donner une nouvelle dimension à votre métier en prenant également en charge une équipe technique ?
Notre client, spécialiste des solutions d'impression professionnelles, recrute son futur TECHNICIEN - MANAGER PRINT (H/F) afin d’assurer les interventions, la maintenance et le déploiement des systèmes d’impression, tout en pilotant une équipe de 4 techniciens.
Vos missions :
Rattaché(e) à la Direction Technique, vous êtes le référent technique et managérial de l'activité Print.
Le poste est réparti autour de 70% de technique et 30% de management : vous restez donc un véritable technicien de terrain tout en accompagnant et en faisant monter en compétences votre équipe.
À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :
Technique & interventions
- Assurer les interventions chez les clients ainsi que la maintenance et le déploiement des systèmes d’impression ;
- Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements ;
- Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires ;
- Intervenir sur différents équipements bureautiques : imprimantes, copieurs, scanners et multifonctions ;
- Travailler sur des technologies laser et jet d’encre ;
- Assurer le paramétrage et la mise en service des équipements ;
- Renseigner et suivre vos interventions via l’ERP/outil de gestion des tickets et incidents ;
- Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien de leurs équipements.
Management & accompagnement
- Manager, accompagner et faire monter en compétences les 4 techniciens de l’équipe maintenance et connexion ;
- Suivre l’activité de l’équipe et superviser la qualité des prestations réalisées chez les clients ;
- Apporter votre expertise technique sur les dossiers complexes ;
- Accompagner les techniciens lors d’interventions nécessitant un support particulier ;
- Être le garant des bonnes pratiques techniques et du respect des procédures ;
- Participer à l’amélioration continue des process ;
- Assurer le lien entre les équipes techniques, commerciales et la Direction.