Optineris RH recrute pour l'un de ses clients, un groupe industriel français reconnu pour son savoir-faire et la qualité de ses réalisations, un(e) Coordinateur(trice) Commercial(e) et Production. Nous recherchons une personne qui sera l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et des équipes commerciales. Vous assurerez l'ensemble du processus de production des commandes clients, de la réception jusqu'à la livraison, en garantissant le respect des délais et la satisfaction client.
Relation client et gestion des commandes
- Accueillir, conseiller techniquement et assurer le suivi des demandes clients
- Enregistrer les commandes dans l'ERP et assurer leur suivi administratif
- Analyser les besoins clients et traduire les demandes esthétiques ou techniques en cahier des charges
- Vérifier et valider la conformité des coloris lors de la réception des commandes
- Contrôler et intégrer les réceptions d'achats de matières premières dans l'ERP
Études et dessins techniques
- Préparer les dessins pour les demandes de cartons ou fichiers numériques destinés aux métiers Jacquard
- Vérifier la compatibilité du dessin avec les contraintes techniques des métiers à tisser
- Sélectionner les références de fils en accord avec le dessin et le client
Supply chain et pilotage de production
- Calculer les besoins et passer les commandes de matières (laine)
- Établir le planning de production en fonction des délais clients et de la charge atelier, en collaboration avec la direction de site
- Préparer les dossiers d'expédition et les transmettre aux équipes concernées
- Établir et diffuser le planning hebdomadaire de production
- Piloter les flux d'ourdissage et de bobinage : donner les ordres de travail et plannings spécifiques aux équipes concernées
- Coordonner les expéditions et transmettre les dossiers et instructions aux préparateurs de commandes
Reporting et suivi
- Enregistrer dans l'ERP les données issues des fiches de relevé et des matières premières
- Synthétiser et présenter les indicateurs financiers à la direction
- Rendre compte de l'état des réceptions matières pour le suivi budgétaire